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小売業界で働くという事

2008/05/05 01:25|DQN企業への転職TB:0CM:19管理
小売業界で働く事についてまとめたものが有ったので参考にして下さい。
偏った意見なので参考程度にして下さい!

大手の小売業、いわゆるチェーンストアは転勤は当たり前です!転勤が嫌なら小売業にはこない様にして下さい。私も三年程小売りを経験しましたが、接客や現場はとても勉強になります。1日に多くのお客様をさばく仕事はそうないと思います。


本編は下にスクロールして下さい!
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小売業界ってどんなところ?
Q1、現場での具体的な仕事内容は?
A 、ほぼ立ち仕事&肉体労働です。
日用品なら家具、食料品なら米というように、重いものを持って何往復もするといったことが少なくありません。
若いうちは耐えられるかもしれませんが、年齢を重ねてからのことを想像してみてください。
ミーティングや打ち合わせも、座らずに立って行う小売店がほとんどです。

Q2、やっぱり人間関係は大事。小売業界にはどういう人が多いの?
A 、内定式で、他の内定者に話を聞いてみてください。
「とくにやりたいことが無かった」「小売しか受からなかった」という人が、驚くほど多いことに気が付くはずです。
つまり、「能力的に劣っている」「努力をしない」「向上心が無い」といった人が集まっている、ということが解ります。
ちなみに出身校を聞いても、返ってくる答えは底辺校名ばかりです。

Q3、3年以内の離職率が7割って、冗談でしょ?
A 、残念ながら事実です。人事担当に聞いてみましょう。

Q4、シフト制ってそんなに辛いものなの?
A 、生活リズムを毎日連続で変えることを想像してみてください。

Q5、DQN客の相手が辛いって聞くけど、滅多にいないんでしょ?
A 、残念ながら結構な頻度で出会います。平均すると、1日1回は覚悟しましょう。

Q6、バイヤーに昇格しちまえばこっちのもんよ。
A 、部門をひとつ担うわけですから、プレッシャーも相当かけられます。
生鮮食品を扱う場合は、結構な頻度で朝4時半に市場まで行く必要があります。
担当部門の商品知識を蓄える必要がありますから、帰宅後は毎日勉強です。
給料も現場時代に比べてほとんど変わりありません。
また、結果が出なければ現場に降格といった例も少なくありません。

Q7、拘束時間13時間以上ってマジ?あるとしても店長だけでしょ?
A 、いいえ、 社員ならもれなく13時間以上は拘束されます。
営業時間12時間の店舗なら、開店前と後でそれぞれ1時間ずつプラスされ、計14時間労働です。

Q8、いざとなったら転職すればいいや。
A 、それがそうもいきません。世間では小売=単純作業という認識です。
つまり、アルバイトと同等の評価しかされないのです。
もしあなたが採用側だったとして、アルバイト経験しかない人を雇いたいと思いますか?

Q9、小売って、業界全体がブラック?
A 、はい、ブラックです。

Q10、この板で、小売店勤務の奴が必死に反応してるけど?
A 、「小売だから」という理由で片付けられるでしょう。「底辺だから」でも可。

小売業界がゴミと言われる理由
・薄給(販売は年収300万未満。バイヤーも似たようなもの。誰も嫁に来ない)
・何のスキルも身につかないので、転職が至難(バイトと何ら作業内容が変わらないため、書類選考の時点で落とされます)
・小売業界の離職率は7割(全ての業界平均の離職率が3割の中、この高さは異常。30代になっても続ける人は約1割)
・13〜15時間の長時間拘束(帰宅後は風呂と寝る時間しか残らない) ・昼休みは基本15分(忙しいときは5分)
・休日は週一日未満、年間でも平均70日(しかも決まった曜日に休めないので、休日の計画が立てづらい)
・年末年始、お盆、GWももちろん仕事(世間様が休んでいるときの仕事は精神的に相当辛い。 周りと休みが合わないので友人とも疎遠に)
・サービス残業地獄(サビ残無い日はほぼありません)
・ほぼ立ち仕事(20代後半から体力的に辛くなる) ・ボーナス激安、もしくは無し
・休日の呼び出し電話率高し(精神が休まる時がない)
・DQN客、理不尽な客、クレーマーにも誠意ある接客が必要(プライド捨てないととてもやってられない)
・万引き客への対応、社員が穴埋めする羽目に。
・上司、部下もバカだらけなのでストレスが半端ない。暴言は日常茶飯事。企業によっては暴力も。胃潰瘍必至)
・祝祭日、土日休み、または連休をとると、他の従業員から総スカンを受ける (小学生気分に戻れて懐かしいかも)
・お客>従業員の差別化がはっきりしている(従業員にとって、お客様は常に目上の存在。同等の立場ではない)
・この商品をこれだけ売れという、はっきりしたノルマがある (頑張れば売れるというわけではないので、条件的には営業職より厳しい)
・世間では、未だに小売就業者を蔑む風潮は根強い(高圧的な態度で接してくる年配客も多い)
・転勤頻度が高い(早いと、2〜3ヵ月に一度のペース。全国規模だと地獄)


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コメント
やったことあんの?wみなさまwv-403
小売店 #-|2010/01/06(水) 10:40 [ 編集 ]
1人通しの時は8−23時勤務は普通だね。社員が自分1人の時は休憩中でも薬の接客やら返品やら両替やら頭悪い客やパート・バイトに呼ばれて落ち着いて取る事は不可能…。カップラーメンは伸びるし、温めた弁当は冷えるし、そもそも休憩は事務処理の時間だし(涙)

支給額(資格手当交通費込み)で月の給料30、賞与50、年収460位だったかな(31歳)

休みはほぼ週休2日で取れたけど、休みの前後はハードです。土日どちらかも社員と仲良く(お互い用事がある時は休めるように協定を結ぶ)していればパート・バイトがいれば休めれたなぁ。

バイトがいないテスト週間、全体的に人がいないGW・年末年始・盆は本当に嫌だった。ここでも書かれてるように店長でもバイトレベルの仕事をしなければならないからね。バイトのドタキャンで出勤になるのが一番嫌だった(号泣)

毎日来るDQN客や化粧品大量盗難する外国人も恐怖だった…。

2度と小売りなんかいかない。辛さを分かってるからこそ小売りで働く人を尊敬するし偉そうな客は殴りたくなる!日本は小売りを馬鹿にしすぎだよ!!
元DS店長 #-|2009/12/08(火) 18:24 [ 編集 ]
小売業か分からないけど、ガソリンスタンド勤務していた自分も同じですよ。
自分のとこは、
休日は月2〜4日、有給休暇は有るけど如何なる理由でも使用不可。
仕事合間の休憩は無し。食事休憩も数分で終了。
3日、4日に一度会議を開き、仕事や休日を理由に断ると後日罵倒を受ける。
月間目標のノルマ達成の為自腹が慣習であった。2万〜30万。
給料は当然薄給でサービス残業ばかり。

さすがに頭が可笑しくなりそうだったので3年勤めて先日退職今無職。
結構似た様な会社は多いのかな?
ヨッシーSP #-|2009/11/23(月) 14:04 [ 編集 ]
業界じゃなくてその会社によって違います。

よほど前の会社がつらかったんでしょうか?
abc #-|2009/11/04(水) 01:32 [ 編集 ]
確かにブラックかもしれません。
しかし、「小売り」を一括りにして解釈するのはどうかと思います。
名無し #-|2009/10/23(金) 00:27 [ 編集 ]
いわゆる小売業に就いていますが、あまりにも偏見に満ちた意見が正直腹立たしいです。
うちは大手ではありませんが、シフトで週休二日はしっかり取れていますし、店舗勤務の人間は残業も一切ありません。(むしろしてはいけない)止むを得ずする場合は当然残業手当も出ます。ボーナスも出ています。
確かに休日は不定休になりますが、平日休みだとどこに出かけても空いているというメリットがあります。病院とか土日は混んでいますしね。
これを書いた人はよほどひどい小売業で働いていらして、それで恨みを抱いている可哀想な方なのかもしれません。
ですが、そういう所だけではないということをぜひわかって頂きたくてコメントを残しました。
くらりおん #-|2009/10/13(火) 19:22 [ 編集 ]
残念ながら同意してしまうところが多い・・。
(表現は極端なところはあるけど)

ただ、小売も大きいところや古い所は
労働組合が経営側に意見を言えたり、過去に
問題があって改善したりと、しんどいながらも
比較的生活は安定していると思うし、人間は「慣れ」
の生き物なので平気と言う人が多い。

怖いのが新興だったり、急成長で社長が創業者で
神扱いされている所。

上記全てが当てはまり、なおかつ内容表現もほぼ一致する。
ウチの今いる会社が・・・そうなの。
前職(小売だったw)辞めるの失敗だったwww
名無し様 #-|2009/08/17(月) 09:08 [ 編集 ]
私もスーパーの社員経験者です。
内容は概ね同意です。
本当に小売時代は辛かったです。
今は他の仕事していますが、どんな辛いことがあっても
あの時代を思い出すと、頑張れる自分がいます。
新卒で今の会社入っていたら、確実に辞めてるだろうな
名無し様 #N6kp4qTg|2009/07/10(金) 02:04 [ 編集 ]
これ書いたやつ本当に小売で働いたことあんのかよ。
いくらなんでもここまでひどくないぜ。
休憩時間15分とか、その他もろもろ
小売に対して憎しみを持ってるとしか思えない。
名無し様 #-|2009/05/04(月) 14:42 [ 編集 ]
DSはこんな感じでした。
会社に4年間勤めて退職させて頂きました。
正直あの頃には戻りたくないですね・・・
名無し様 #wLMIWoss|2009/04/26(日) 18:36 [ 編集 ]
底辺には違いないとは思うが要するに今話題の派遣切りとおなじで学業努力不足だろう
名無し様 #-|2009/02/11(水) 15:36 [ 編集 ]
私は20代前半レジ庶務担当で給料も荒30万はあるし、ボーナスも夏冬合わせて荒で100万はありますよ。休憩も1時間取れるし一日の労働時間も休憩のけて7、5時間。休みも月に8回。サービス残業なんてない。残業する時はちゃんと給料につくし。今の業界はほぼコンプライアンスが入るからパワハラ業務はほとんどありません。
小売業界もいろいろです。あなたも語るならちょっとした情報だけで語るのはよくないですね。
名無し様 #-|2008/12/18(木) 00:40 [ 編集 ]
昼休みは一時間あるし、一週間ほどの連休が年に四回取れる。
労働も一日8時間。お盆や年末年始はさすがに大変だけどね。
言うほどブラックじゃない気がする。
名無し様 #-|2008/12/04(木) 01:29 [ 編集 ]
学生時代に某大型スーパーでバイトして状況が分かってるから、就職先としては全く考えなかったなぁ。
  #-|2008/12/03(水) 21:45 [ 編集 ]
休みはあるし、一日8時間労働だし、暴言は吐かれないがそのほかは概ね同意。
一日でも早く転職したいよ・・・
小売店員 #-|2008/12/03(水) 16:24 [ 編集 ]
さすがに言い過ぎな気が・・・2流スーパーでバイトしてるけど
うちは20後半から30前半くらいが社員のメイン
暴言暴力なんて見たことされたことないし
でも拘束時間のあたりは当てはまってるかな
名無し様 #-|2008/12/03(水) 11:16 [ 編集 ]
小売業界がゴミっていうけど無きゃ直接生活に関わってくるわけで、最終的にどんなに上がやろうと下で支えてるのは底辺、下がやらなきゃ上は単なる妄言だからね。

俺は好きでやってます小売、直接客と触れ合ってる方が好きです、いつか小売を馬鹿にしてる奴等に売らなくていい時代がきたら嬉しいんですが、無理っぽいんで「馬鹿にした人から売ってもらってプライドとかないんだな、人として未熟なんだな、ちょっとかわいそうだな」とか思ってます。
名無し様 #e/CiPJsI|2008/12/02(火) 20:46 [ 編集 ]
俺も小売経験者だが、休日のところ以外は同意かな。
俺がそうだったけど、週休2日取れる会社もあるよ。
でもスーパーなんかは週休2日無理だから
ここでいう小売は主にスーパーを指してるのかな?
名無し様 #JalddpaA|2008/12/02(火) 20:13 [ 編集 ]
転職活動中はいろいろ拝見させていただきました。
小売やってたこともあって8〜9割ほど同意できる自分がいるw
まうち #-|2008/11/02(日) 19:53 [ 編集 ]
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